Le service et garantie

FSN+ respecte les conditions de garantie du fabricant et les applique dans ses procédures. Avant d'introduire une demande de garantie, il est important de lire attentivement les conditions de garantie. Les réclamations en vertu de ces conditions de garantie doivent toujours être faites via le site web de FSN+. FSN+ détermine, en concertation avec le fabricant, si vous pouvez bénéficier de la garantie. Afin d'éviter une recherche trop longue dans les conditions de garantie, vous trouverez ci-dessous une brève liste des raisons pour lesquelles la garantie expire et des responsabilités qui sont exclues par avance de la garantie :

Expiration de la garantie :

En cas d'utilisation incorrecte et/ou négligente du produit et d'utilisation non conforme à l'usage prévu ;
Si le vélo n'a pas été entretenu conformément aux directives d'entretien ;
Si les réparations techniques n'ont pas été effectuées dans les règles de l'art ;
Si les pièces montées ultérieurement ne correspondent pas à la spécification technique du fiet correspondant ou ont été montées de manière incorrecte ;
Si le vélo a changé de mains.
Aucune garantie n'est accordée sur les pièces rotatives et d'usure !

Nous vous recommandons vivement de faire effectuer une révision après 3 mois et de renouveler cette opération chaque année.

En outre, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages causés à la bicyclette (ou à des parties de la bicyclette) à la suite d'un réglage ou d'une tension incorrects de la poignée :

d'un mauvais réglage ou d'une mauvaise tension du guidon, de la potence, de la selle, de la tige de selle, du dérailleur, des freins, des attaches rapides ;
du non remplacement en temps voulu de pièces telles que les câbles de frein/dérailleur, les plaquettes de frein, les pneus, la chaîne et les pignons ;
les influences climatiques telles que l'altération normale de la peinture ou la rouille des chromes.