Vogue TROY bakfiets
Veiligheidswaarschuwing Troy en Vogue Journey e-bakfietsen en tijdelijke opschorting van de verkoop.
Uit een controle van ons meldingenregistratiesysteem (dealerportaal) blijkt dat in de afgelopen jaren enkele meldingen zijn gedaan van breuken in frames van de modellen Troy en Vogue Journey. Het gaat om kleine aantallen en de oorzaak van de gemelde breuken is niet altijd duidelijk. Niettemin nemen wij nu het initiatief om vanuit veiligheidsoverwegingen consumenten op te roepen hun Troy en de Vogue Journey e-bakfietsen te registreren voor het aanbrengen van een verbetering bij het frame die breuken moet voorkomen.
De bakfiets van het merk Troy is indertijd ook als Villette T.R.O.Y. uitgeleverd.
Consumenten kunnen via www.bakfietscheck.com meer informatie krijgen over deze actie. Wij staan in nauw contact met de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) over deze veiligheidswaarschuwing en ook de NVWA zal deze melden via haar website www.nvwa.nl.
Hieronder kunt u de door de fabrikant Vogue (ECC) verstrekte informatie raadplegen:
Brief aan Vogue dealers. ---- Vragen en antwoorden. ---- Veiligheidswaarschuwing TROY
Safety warning Troy and Vogue Journey e-bikes and temporary suspension of sales.
A check of our notification registration system (dealer portal) shows that in recent years there have been some reports of fractures in frames of the Troy and Vogue Journey models. The numbers are small and the cause of the reported fractures is not always clear. Nevertheless, for safety reasons, we are now taking the initiative to call on consumers to register their Troy and Vogue Journey e-bikes for frame improvements to prevent breakages.
At the time, the Troy brand cargo bike was also released as Villette T.R.O.Y.
Consumers can get more information about this promotion at www.bakfietscheck.com. We are in close contact with the Dutch Food and Consumer Product Safety Authority (NVWA) about this safety warning and the NVWA will also report it via its website www.nvwa.nl.
You can access the information provided by the manufacturer Vogue (ECC) below:
Letter to Vogue dealers. ---- Questions and answers. ---- Safety warning TROY